პროდუქტში / მომსახურებაში არსებული ნაკლოვანებების ანალიზი (PENALTY ANALYZE)
პროდუქტში/ მომსახურებაშიარსებულინაკლოვანებებისანალიზი (Penalty Analyze)– ეს არის მომხმარებლებისა და ექსპერტების გამოკითხვის საფუძველზე პროდუქტის გაუმჯობესების პოტენციური მიმართულებების განსაზღვრის მეთოდი.
ყველაზე ხშირად გამოიყენება პროდუქტის ხელშესახები მახასიათებლების ტესტირებისთვის (სიტკბო, სიმწკლარტე, სიმწარე, გაჯერებულობა, სიკაშკაშე და მისთანები). ეს მეთოდი გამოსადეგია სერვისული მომსახურების მდგენელების გასაუმჯობესებლად (განათება, ტემპერატურული რეჟიმი, პერსონალის მომღიმარობა, პერსონალის გულღიაობა, ასორტიმენტი, მომსახურების სისწრაფე).
ჩვენ დაგიკავშირდებით და ვუპასუხებთ
ყველა თქვენს შეკითხვას
ჩვენ დაგიკავშირდებით და ვუპასუხებთ
ყველა თქვენს შეკითხვას