BTL – инструмент контроля торговых точек на соблюдение операционных норм и стандартов обслуживания, оформления мест торговли, интерьера и экстерьера, размещения POS-материалов, мерчендайзинга и работа с остатками и выкладкой, наличия дресс-кода.
Реализацией занимаются сотрудники полевого отдела, которые способны выполнять любые задачи клиента на федеральном уровне с использованием собственных ресурсов. Организация рекламных кампаний «под ключ».
Используя BTL, вы получаете возможность:
- оптимизировать условия сотрудничества с поставщиками, дилерами, увеличиваете количество импульсивных покупок;
- разрабатывать стратегические планы продвижения товара или группы товаров с вероятностью роста продаж на 10%;
- осуществлять полный контроль работы торговых точек.
Перед началом запуска программы POS-аудита проводится тщательный предпроектный анализ, включающий изучение особенностей работы бизнеса в данной отрасли, а также стандартов работы компании-заказчика. После получения письменного разрешения на проведение инспекции сотрудники 4Service Group проводят инструктаж, тестирование и сертификацию персонала компании-заказчика. Для каждого клиента заводится личная страница компании на online-платформах (линки на ПО).
По завершении проекта мы передаем заказчику аналитический отчет о состоянии его торговых точек. К этому документу прилагаются фото-, видео- и аудиоотчеты, подписанные чек-листы, анкета с субъективным и объективным блоками, другие важные материалы. После завершения аудита директорам локаций предоставляется время для исправления нарушений в соответствии с полученными рекомендациями.
Какие задачи решает Retail Audit:
- осуществление контроля качества и свежести продукции: мониторинг соблюдения сроков реализации и хранения, товарного вида, температурного режима и т.д.;
- проверка наличия торгового оборудования, инструментов и инвентаря, оценка их внешнего вида и технического состояния;
- аудит размещения товаров согласно планограммы, ротации и актуальности POS-материалов, рекомендованной стоимости (линк на прайс-мониторинг) и аудит розничных активностей конкурентов (акционные товары, цены на них);
- учет наличия товаров и сверка остатков в торговом зале и на складе;
- контроль работы персонала: соблюдение режима работы, чистоты рабочей зоны и наличия корпоративного дресс-кода.
Осуществление BTL позволяет оценить эффективность трейд-маркетинговых исследований, оптимизировать расход бюджета на рекламные кампании, стимулировать продажи и наладить планирование ценовой политики, способствует популяризации бренда.
Для кого:
- владельцев торговых точек;
- вендоров, производителей и поставщиков;
- дилеров, франчайзеров и партнеров.
Почему выбирают программу POS-аудит от 4Service
- 19-летний опыта проведения проектов.
- Покрытие всей территории Казахстана.
- Наличие Shopmetrics – специализированного программного обеспечения №1 в мире.
- Использование современных технологий контроля и оценки: модуль автоматического распознавания SKU, инновационный оперативный процесс проверки данных.
- Оперативность: запуск проекта и подача данных – от 1-го дня.
- Гарантия достоверности данных: 100%-е фотоподтверждение с привязкой к геолокации.
- Online-статистика: возможность отслеживания проекта в Личном Кабинете мобильного приложения на всех этапах.
- Единый операционный центр и равномерное закрытие поля по всем регионам.
- Эффективные практические решения и «работающие» кейсы.