Мерчандайзинг – это оптимизация системы торговли, связанная с подготовкой товаров, их рекламой, а также стимулированием торговой деятельности.
Позволяет выделить продукцию вашего бренда среди большого количества товаров той же категории.
Задачи мерчандайзера:
- Выкладка товаров в соответствии с планограммой;
- Сверка остатков со складом;
- Проверка правильности цен;
- Контроль сроков реализации;
- Передвижение товаров на полке;
- Размещение pos-материалов.
При необходимости можно получить и дополнительную полезную информацию, например, какие цены и промо-акции в данный момент действуют у конкурентов. Предоставляется также фотоотчет с аналитическими данными.
Мерчандайзер в торговом зале отвечает за свежесть продукции, актуальность цен, правильность ценников, наличие рекламных материалов, информации об акциях, сверку остатков. Благодаря грамотному мерчандайзингу товары на полках приобретают презентабельный внешний вид.
Кому и зачем нужен мерчандайзинг
- прямым производителям товаров
Продавец-консультант в точке продаж может выложить товар не в соответствии с планограммой. Если в торговом зале нарушены стандарты мерчандайзинга, компания недополучает прибыль. Так же и с рекламными материалами, за выкладку которых отвечает мерчандайзер. В проведение акции компания вкладывает деньги, но если в магазине о ней не оповестили, то покупатель не увидит акцию и не сделает покупку.
Как выполняется мерчандайзинг?
Мерчандайзинг включает несколько этапов и процессов:
- Предстартовая подготовка: назначается сервис-менеджер и операционная команда, менеджер составляет инструкцию, которая запускается в программное обеспечение и передается в операционно-полевой отдел;
- Команда мерчандайзинга отправляется по маршруту и начинает работу в точках продаж в соответствии с инструкцией и планограммой;
- Клиент получается ежедневный отчет с аналитикой.
Преимущества мерчандайзинга 4SERVICE™ для вашей компании:
- Покрытие по всей стране, включая пгт, села. У нас есть супервайзеры и мерчандайзеры в каждом регионе;
- Использование инновационного программного обеспечения, которое устанавливается на смартфоны мерчандайзеров;
- Мобильное приложение для клиентов – возможность отслеживания на всех этапах онлайн в «Личном кабинете»;
- Оперативность и скорость реакции. Ежедневно вы получаете отчет онлайн в своем «Личном кабинете» – в каких точках был проведен мерчандайзинг, какой остаток продукции, хватает ли POS-материалов. Это позволяет в этот же день поменять структуру маршрута мерчандайзера и выставить недостающие товары и POS-материалы;
- Гарантии достоверности данных обеспечиваются фото-, видео подтверждением с привязкой к геолокации. Мерчандайзер чекинится каждый раз, когда заходит и выходит из локации. Мы знаем, сколько времени провел в точке мерчандайзер, сколько времени потратил до следующей точки. Вся это информация предоставляется в графиках, что позволяет оптимизировать маршруты.