Маркетинговые исследования — это систематический сбор, обработка и анализ данных о рынке с целью принятия обоснованных маркетинговых решений.
Поведение потребителей на различных рынках постоянно меняется. Компании должны отслеживать динамику рынка и пересматривать стратегию развития, чтобы улучшить свою деятельность.
Маркетинговые исследования — один из наиболее важных источников информации, который необходим для принятия стратегических и тактических решений при управлении бизнесом.
Эффективность маркетингового исследования обеспечивается рядом принципов: системность, комплексность, объективность, экономичность, регулярность, оперативность, гибкость, точность.
Мы используем специализированное программное обеспечение:
PRADATA:
SHOPMETRICS:
SurveyMonkey, Digsee Sure:
VoIPtime (колл-центр):
4SHOPPERS:
Задача любого исследования — обеспечить принимающих решение максимально точным, достоверным и релевантным знанием. Поэтому, как исследователи, мы стремимся, чтобы наши услуги в сфере маркетинговых исследований были максимально адаптированы под вопросы, с которыми приходят наши клиенты.
Типы исследований:
Количественные исследования позволяют получить важную информацию о целевой аудитории – потребителях определенного продукта или услуги. Они отражают действительное положение рынка, при наличии достаточного количества респондентов, которые должны соответствовать...
Качественные исследования — используются для того, чтобы получить наиболее полную информацию о психологии потребителя, его ценностях, глубинных мотивах поведения, эмоциональном восприятии бренда. Представляют собой сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения...
Компания 4SERVICE™ проводит комплексные исследования, которые сочетают в себе как количественные, так и качественные исследования любой сложности и направленности. Методы сбора маркетинговой информации разрабатываются в соответствии с запросами и потребностями...
КАБИНЕТНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ (DESK RESEARCH) Кабинетное исследование (desk research) – это сбор, изучение, систематизация и анализвторичной информации о рынке из открытых источников. То есть данные, которые имеется в свободном доступе (публикации в периодических и специализированных...
Face-to-face (личные интервью лицом к лицу) – один из эффективных методов по сбору количественных данных в маркетинговых исследованиях. В процессе личного общения интервьюер задает специально подготовленные вопросы респондентом строго по заданной анкете. Личные интервью...
Web Social Media (WSM) — мониторинг того, насколько часто и каком контексте упоминается торговая марка в социальных сетях, сайтах для отзывов, блогах, онлайн-СМИ и форумах. Это позволяет провести глубинное изучение мнений и настроений по заданным ключевым словам и контекстному...