Отслеживание показателей здоровья бренда (Brand HealthTracking) — маркетинговое исследование, изучающее позиции бренда на рынке.
4Service обладает методами маркетингового анализа как для точечного разового замера ситуации на рынке Brand Point Analysis (Анализ позиции бренда) с возможностью проведения повторных замеров, так и регулярного изучения ситуации на рынке в динамике Brand Health Tracking (Трекинг здоровья бренда).
Это витамины для бизнеса, необходимые для поддержания его здоровья.
Отслеживание показателей здоровья проводится с определенной периодичностью, собранная в динамике информации по таким показателям, как известность, востребованность, имидж, характеристика потребителей бренда, здоровье бренда и т.п., помогает составить полное впечатление о рыночной позиции бренда.
Мы исследуем маршрут отношений потребителя с брендом, от осведомлённости до покупки: насколько хорошо потребители знают бренд, какой процент о нём вспоминает с трудом; сколько потребителей предпочитают продукты данного бренда, и какие ключевые факторы на это влияют; как часто они его выбирают и рекомендуют другим.
Для победы в маркетинговых войнах с конкурентами недостаточно одних маркетинговых действий. Для большей оперативности игроки рынка проводят трекинг регулярно. И если, к примеру, при измерениях долей рынка можно обойтись исследованиями один раз в квартал, то знания рекламы бренда измеряют до проведения рекламной компании и после неё.
Трекинг бренда — это не разовое исследование, а регулярное отслеживание текущих дел компании, комплексный анализ присутствия бренда на рынке, жизненно необходимый для результативности и развития бизнеса.