Телемаркетинг – действенная современная методика продажи товаров или услуг с помощью телефонных звонков.
Продажи, которые осуществляет аутсорсинговый контакт-центр компании 4SERVICE™, выгодно отличаются от других вариантов реализации этой задачи:
- упор сделан на профессиональный «живой» контакт с потенциальным покупателем товаров/услуг;
- есть возможность существенно сэкономить время и ресурсы, необходимые для подготовки и организации телефонного обзвона: специально обученные операторы общаются с клиентами, заинтересованными в покупке;
- вы получает объективную информацию о потребительском опыте и спросе;
- снимается часть нагрузки с отдела продаж.
4SERVICE™ предлагает комплексные решения:
- специально подготовленный персонал;
- современные технологии, которые можно адаптировать под конкретного заказчика: мы настраиваем софт под решение ваших задач;
- ежедневная «прозрачная» и подробная отчетность.
Активные «живые» телефонные продажи
Главная цель специалиста активных телефонных продаж – заключение сделки. Квалифицированные сотрудники 4SERVICE™, специализирующиеся на телемаркетинге, обладают профессиональными навыками продаж. Они умеют сформировать устойчивый интерес к товару/услуге и мотивируют потенциального покупателя к совершению покупки – оформлению сделки/заказа.
Преимущества передачи активных продаж на аутсорсинг в контакт-центр компании 4SERVICE™:
- Профессиональный уровень подготовки операторов и возможность оперативного внедрение новых решений на всех этапах реализации проекта.
- Осуществление прогнозирования и проведение оцифровки реально достижимого результата телефонных продаж: охват аудитории, объем продаж, количество необходимых звонков и их продолжительность, конверсия и др. параметры.
- Подготовка индивидуальных скриптов для совершения эффективных холодных/теплых звонков, и как результат – выполнение плана продаж.
- Применение проверенных методик ведения телефонных переговоров и знание специалистами техник ведения продаж: это способствует повышению результативности «холодных звонков» и выводит исходящий телемаркетинг на одну из лидирующих позиций в списке эффективных инструментов продаж.
Использование услуги исходящего телемаркетинга позволит вам:
- сэкономить средства, необходимые для содержания и обучения дополнительных сотрудников, ориентированных на прямые продажи;
- получить полную кадровую комплектацию;
- сэкономить бюджет, который нужен для покупки и обслуживания специальных технических средств и программного обеспечения;
- быть уверенным в том, что 4SERVICE™ может гарантировать безграничное масштабирование проекта в любое время;
- получить индивидуальные настройки ПО под любой продукт;
- гарантировано получать подробную отчетность по результатам осуществления телемаркетинга за счет предварительной оцифровки и формализации данных.
Благодаря профессиональному уровню наших сотрудников в сфере исходящего телемаркетинга, мы можем обеспечить эффективное выполнение поставленных задач, что поспособствует притоку новых клиентов, мотивированных на покупку конкретного продукта вашей компании.
Использование действенных методик активных продаж и индивидуальный подход к разработке сценария телефонных продаж для каждого отдельного проекта, современное техническое оснащение контакт-центра – все это способствует продуктивной работе исходящего телемаркетинга, позволяющего повысить продажи и вывести отношения с клиентами на качественно новый уровень.