Clienții noștri

Filtrați clienții după linia de activitate:

  • Toata experienta
  • experiență internațională

De ce să ne alegeți În loc de cuvinte

52 țări

Proiecte desfășurate la nivel global

9 reprezentanțe regionale

Austria, Rusia, Ucraina, Turcia, Belarus, România, Kazakhstan, Georgia, Azerbaijan

1000+

Profesionals work in our team

De ce să ne alegeți În loc de cuvinte

450

de proiecte în toate sectoarele industriale și economice

2.809.332

de evaluări ale calității serviciilor

574.301

utilizatori înregistrați în panelurile noastre online

600

de cercetări calitative desfășurate

202.397

interviuri

460

de intervievatori și auditori cu experiență

656.127

audituri de retail

77.981

de sondaje efectuate

BENEFICIILE PARTENERIATULUI CU 4SERVICE

DATE CALITATIVE

Echipa noastră de analiști pregătește rapoarte dedicate și oferă suport clienților coform cerințelor specifice de business. Deținem resursele și know-how-ul necesare pentru a demara un proiect ad-hoc în doar 7 zile. Controlul calității: Datele noastre sunt 100% validate. De asemenea, operăm actualizări constante asupra sistemelor noastre antifraudă. Utilizăm platforme in-house și sisteme profesionale de analiză precum: SHOPMETRICS, Oktell, Surveo și deținem propriul call center "live". Ne adaptăm cu succes la specificul fiecărui client și încercăm să înțelegem în profunzime nevoile sale unice de business pentru a oferi perspective inovatoare și concluzii valoroase.

PARTENERIAT SOLID ȘI ABORDARE INTEGRATĂ 360°

Analizăm zonele problematice pentru a oferi o perspectivă informată asupra punctelor slabe. Utilizăm metodologii alternative și ne optimizăm constant procesele interne. Fiecare client are atribuit propriul account manager. Oferim consultanță non-stop clienților noștri, expertiză tehnică și asistență în execuție și implementare.

ACCES LA STUDII DE CAZ ALE BRANDURILOR GLOBALE

Folosim know-how-ul obținut în cele 52 de țări în care activăm pentru a ne putea adapta și oferi soluții particularizate pentru fiecare situație sau proiect nou demarat.

DESIGN DE PROIECT

Construim proiecte folosind resurse și instrumente ce ne permit să rezolvăm prompt problemele clienților noștri, cât mai simplu și mai eficient posibil, aplicând principii dovedite de proiectare a serviciilor și customer journey mapping.

TEHNOLOGII DIGITALE

Serviciile de management al loialității clienților sunt furnizate în timp real și oferă o percepție integrată și obiectivă a serviciilor pentru clienți cu ajutorul analizelor video. Abordarea noastră inovatoare utilizează soluții particularizate, inclusiv analiza tendințelor și măsurarea loialității clienților.

[cf7-form cf7key="exit-form"]