76% dintre clienți consideră că serviciile reprezintă un indicator al prețuirii pe care compania o are față de ei. Dar numai o abordare sistematică poate aduce profit, nu lovituri norocoase singular, care doar impresionează clienții. Analizăm cum să construim un sistem, pe cine ar trebui să privim drept aliat, cum să asigurăm controlul în epoca progresului tehnologic și cum să nu greșim.
Rămâneți la curent cu cercetările, evenimentele, știrile, instruirea și alte inițiative de vânzări și experiență clienților viitoare
Vă vom contacta și vă vom răspunde
la toate întrebările
Vă vom contacta și vă vom răspunde
la toate întrebările
Comentarii