Lucrari

Webinarii, checklist-uri, instrucțiuni pas cu pas, rapoarte de research, teste, e-books și broșuri care vă vor sprijini în timp ce construiți o strategie de succes în customer experience. Acestea vor deveni baza pentru dezvoltarea și păstrarea clienților profitabili.

Ce va face ca afacerea dvs. să fie una de succes?

  • Cunoașterea nevoilor clienților și a instrumentelor pentru a le satisface
  • Experiență de înaltă calitate și consecvență la fiecare achiziție
  • Implicarea personalului. Secretele motivării angajaților
  • Analiza pieței și analiza acțiunilor concurenților
  • Menținerea la un nivel redus a costurilor de achiziție a clienților și de vânzare scăzute ale clienților
  • Reputația și puterea unui brand puternic

Tot ceea ce doriți să știți despre cum puteți analiza interacțiunea consumatorului / clientului cu produsul dvs.

Datorită cunoștințelor practice obținute, puteți obține o creștere constantă a clienților de 5%, ceea ce va duce la o creștere a veniturilor de la 25% la 95%.

Lucrări

Deținem un “Studiu al așteptărilor clienților și al preferințelor consumatorilor din industria rusă de retail pentru sport” (septembrie 2018).

Deținem un “Studiu al așteptărilor clienților și al preferințelor consumatorilor din industria rusă de retail pentru sport” (septembrie 2018).

Articole de îmbrăcăminte din lumea întreagă: de la lux la reduceri. Brand-urile incearca sa fie unice și să inoveze. Și aceasta înseamnă că strategiile comercianților cu amănuntul nu pot fi la fel. Brandurile de lux și comercianții cu amănuntul dezvoltă modalități inovatoare de a genera loialitate. Care sunt noile tendințe de retail? Cum să gestionați comportamentul clientului? Fiți cu un pas înaintea concurenților dvs. știind ce așteaptă clienții, când și din ce motive cumpără haine de la marile branduri de sport. Aflați cine cumpără aceste mărci. Segmentarea clienților – Analiza competitivă – Modelarea dorințelor de cumpărare – Motivația alegerii consumatorului.

Blog

Blog Trenduri în relația cu...
Tendințe globale ale serviciilor oferite consumatorilor în perioada 2021/22 Trend 1. Birouri hibride Institutul pentru servicii oferite consumatorilor din Marea Britanie...
  • 30 Jun 2021
  • 130
Blog Trenduri în serviciul oferit...
Tendințe globale ale serviciilor oferite consumatorilor în perioada 2021/22 Formula unui serviciu bun S-au înregistrat evoluții ale serviciului oferit consumatorilor...
  • 25 Jun 2021
  • 127
Studii si cercetari STUDIU 4Service Group: 4 din 10 români cred că numărul de îmbolnăviri va crește...
Peste 50% dintre respondenți cred că actuala criză va dura mai mult de 2-3 luni 6 din 10 români sunt foarte îngrijorați de evoluția epidemiei, fiind de părere că...
  • 01 Apr 2020
  • 484
[cf7-form cf7key="exit-form"]