//

Müşterinin hislerini işin içine katmanın yolu: Nitel araştırmalar

Araştırmalar, pazarlamanın ve hatta var olmanın dayanak noktası diyebiliriz…  Müşterilerinizin hislerini anlamanın ve işin içine onların hislerini katmanın yolu ise kalitatif araştırmalar…

Hedef kitlesinin istek ve ihtiyaçlarını çok iyi anlamak hepimizin, her markanın ve şirketinin asli işi. Müşteri beklentilerini iyi analiz etmenin yolu, en başta onları dinlemekten, nelerden etkilenerek hareket ettiklerini, daha fazla alışveriş yapmak için neye ihtiyaç duyduklarını, alışveriş deneyimlerini daha iyi kılmak için ne beklediklerini araştırmaktan geçiyor. Araştırmaları en temelde iki türlü yapmak mümkün: Nitel (kalitatif) ve nicel (kantitatif) araştırmalar… 

Müşterilerin davranış psikolojisini derinlemesine incelememizi sağlayansa, pek tabi ki nitel (kalitatif) araştırmalar. Peki başarılı bir kalitatif araştırma, diğer adıyla nitel araştırma yapmak için nelere dikkat etmemiz gerekir? Araştırma bütçemizi nasıl boşa harcamayız? Örneklerle bu soruların yanıtlarını vermeye çalıştığımız yeni yazımızı AVMTrend portalından okuyabilirsiniz:
AVMTrend

Комментарии

ellipse
[cf7-form cf7key="exit-form"]