bir perakende mağazasının müşteri hizmetlerini ve şirket standartlarına uyumunu değerlendirmek amacıyla bu mağazaları ziyaret eden ve müşteriymiş gibi davranan özel olarak eğitilmiş kişilerdir. Gizli müşteriler verdikleri notların ve yorumların hepsini raporlarında kayıt altına almakta ve bunları yaptıkları ziyaret sırasında elde ettikleri bütün fotoğraflar ve sesli materyallerle birlikte özel bir İnternet sitesine yüklemektedir.
müşteri standartları, fiyat etiketlerinin varlığı, bir envanter ve perakende zincirlerindeki malların değerine bağlı olarak ürün yerleşimlerini izleyen bir şirket temsilcisidir.
promosyon faaliyetlerinin, POS materyallerinin varlığının yanı sıra ürünlerin sunumunu, maliyetlerini ve raf ömürlerini incelemekte ve perakende mağazalardaki promosyona yönelik personel danışmanlığının kalitesini kontrol etmektedir.
potansiyel müşterilerde ürünlere yönelik ilgi uyandırmakta ve perakende satış mağazalarında müşterilere ürününün kalitesi, özellikleri ve avantajları hakkında tavsiyede bulunurken denetme/tattırma etkinliklerini yürütmektedir.
организовывает, контролирует, обучает, координирует и занимается подбором полевых сотрудников. Собирает и консолидирует отчетность по деятельности подчиненной команды сотрудников.
tüm arızaları tespit etmek ve düzeltmek amacıyla bir program / yazılım geliştirildikten sonra kaliteyi kontrol eden ve BT ürünlerini test eden bir uzmandır.
bütün istihdam sürecini değerlendirmek amacıyla bir aday gibi davranarak ve daha sonra süreci iyileştirmek ve adapte etmek amacıyla istihdam sürecinin bütün aşamalarından geçen özel olarak eğitilmiş bir temsilcidir.
davranışları ve görüşleri araştırmacıların ilgisini çeken odak grupları veya derinlikli görüşmelere katılan katılımcılardır.
Ödemeler, yapılacak ziyaretin kapsamına, harcanacak zaman ve emeğin yanı sıra projenin özelliklerine bağlıdır. Yapacağınız her ziyaretten ortalama 20 – 50 TL ya da daha fazla kazanç sağlayabilirsiniz. Bu ziyaretleri yapmak sizin için keyifli bir hobi haline gelebilir, ziyaretleri mevcut alışveriş gezileriniz sırasında yapabilir, yeni mağazalar, kafe ve restoranları ziyaret edebilirsiniz. Eğer bir otomobil tutkunuysanız, sürüş testleri için galerileri ziyaret edebilirsiniz. Akaryakıt istasyonlarını ziyaret ederek benzin harcamalarınızın bir kısmını karşılayabilirsiniz. Ya da beş yıldızlı bir otelde konaklayabilirsiniz.
Ziyaretlerin sıklığı, proje türü, sayısı ve müşteri gereksinimlerine bağlıdır. Aynı mağaza ya da şubenin aynı kişi tarafından en sık üç ayda bir kere ziyaret edilmesi esas alınır. Otomotiv projelerinde bu süre altı aydır. Bulunduğunuz şehirde daha fazla ziyaret yapma fırsatı yakalayabilmek için açık olan iş fırsatlarına hızlı başvuru yapmanız gerekmektedir.
Gizli müşteri olarak projelerimizde görev almak için aşağıdaki adresten web sitemize kaydolmanız gerekir.
Buradaki formu doldurduktan sonra, kullanıcı adınızı ve şifrenizi belirttiğiniz e-posta adresinize göndereceğiz. Kişisel hesabınıza erişmek için bunlara ihtiyacınız olacak. Kişisel hesabınıza giriş yaptıktan sonra, işin ayrıntılarını ve sorumluluklarınızı daha iyi anlamak için Gizli Müşteri Eğitimi’ni tamamlamanız gerekecektir. Bu eğitimin başarıyla tamamlanmasından sonra, bölgenizdeki mevcut tüm iş fırsatlarını görebileceksiniz. Bir yer seçmeli, bir başvuru yapmalı, talimatları incelemeli ve başvuru formunu göndermelisiniz.
Siteye, kişisel hesabınız aracılığıyla erişeceksiniz; hesabınızdan aynı zamanda ödemesi onaylanan tüm ziyaretlerinizi takip edebileceksiniz.
Başarılı bir ziyaret yapmak için, ankette verilen tüm bilgileri ziyaretten önce dikkatlice okuduğunuzdan emin olun. Ziyarete ilişkin genel talimatları okuduğunuzdan, zorunlu kontrol listesine ve ziyaretin önemli noktalarına özellikle dikkat ettiğinizden emin olun. Ziyaretten önce sertifikalı olduğunuzdan emin olun. Ziyaretten önce herhangi bir sorunuz olursa, proje koordinatörü ile iletişime geçin.
Ziyaret etmeniz gereken noktanın kapalı olması veya belirtilen adreste yer almıyor olması durumunda, bina cephesinin ve giriş kapısının fotoğrafını çekin; kapalıysa ayrıca dışarıdaki reklam görsellerini de fotoğraflayın. Yakınındaki bölgeyi gösteren bir video kaydı yapın. Bu kayıtları anketinize ekleyin, başarısız ziyaretin nedenini belirtin ve koordinatörünüze danışın.
Ödeme bilgilerinizi girmek için “Hesabım” => “Ayarlarım” => “Profil Düzenle” ye gidin ve “Diğer” sekmesine tıklayın. Bir ödeme yöntemi seçin ve ödeme ayrıntılarınızı girin.
Genel ödeme koşulları kişisel hesabınızda “Ödeme Koşulları” başlığı altında sağ tarafta belirtilmiştir. Son ödeme tarihi geçmişse ancak hala bir ödeme almadıysanız, lütfen Gizli Müşteri Destek Servisi ile iletişime geçin.
Romania / Română
Global / English
Turkey / Türkçe
Azərbaycan
Қазақстан
ქართული
Italia
Deutsch
Ukraine / Українська