Etkileşimli Sesli Yanıtlama Sistemi(IVR) önceden kaydedilmiş sesli mesajları içeren otomatik bir sistemdir.
4Service firması tarafından sunulan IVR hizmetitoplu anket veya bilgi toplama görevleri için en iyi çözümdür. Bu aracı kullanarak, müşteri hizmetleri ve bilgi transferinin hızını arttırabilir ve böylece de şirketinize yönelik müşteri sadakatinde pozitif bir etkiye sahip olabilirsiniz.