Mystery shopping pano (Dashboard) – temel hizmet göstergelerine sahip etkileşimli bir gösterge tablosu
Dashboard, müşteri hizmet kalitesinin, trendlerin, bağımlılıkların ve diğer metriklerin temel ölçümlerini, çeşitli ayarları (filtreleri) değiştirebilme özelliğine sahip kompakt bir biçimde görselleştirmek için bir araçtır.