Odak grubu (veya fokus grup)çalışmalarının ana amacı, belirli bir konu hakkında yapılan müşterek bir tartışma sırasında tüketicilerden geri bildirim almaktır.
Odak grupları İnternet üzerinden de toplanabilir. Bu maliyetleri azaltır; ayrıca gerekli bütün bilgileri elde etmek için mükemmel bir fırsat sağlamaktadır.
10 gün – Projenin hazırlanması
1-5 gün – Araştırmanın yürütülmesi
10 gün – Analitik raporların hazırlanması